Politica de Privacidade

1. Introducao

A plataforma TeensCoop, desenvolvida pela Norte Desenvolvimento para o PA Teens do Sicoob Credisul, esta comprometida com a protecao dos dados pessoais de seus usuarios, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018).

Esta politica descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais sao seus direitos.

2. Dados que coletamos

Dados fornecidos por voce:

• Nome completo
• Endereco de email
• Username (apelido)
• Senha (armazenada de forma criptografada)
• Numero de celular (para contato sobre eventos e resgates)
• Foto de perfil (opcional)
• Interesses (opcional — ex: gaming, financas, musica)

Dados gerados pelo uso:

• Historico de atividades (XP, CoopCoins, nivel)
• Participacao em eventos e torneios
• Conversas com o Coach de IA (armazenadas por 90 dias)
• Fotos de stories em eventos (expiram em 24 horas)
• Compras no marketplace (historico de resgates)
• Data e horario de acesso

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma
• Fornecer funcionalidades de gamificacao (XP, niveis, conquistas)
• Permitir participacao em eventos e torneios do PA Teens
• Oferecer o Coach de IA para educacao financeira
• Gerenciar resgates no marketplace de recompensas
• Exibir ranking de engajamento (leaderboard)
• Melhorar a experiencia do usuario

4. Base legal

O tratamento dos dados pessoais e realizado com base no consentimento do titular (LGPD Art. 7, I), obtido no momento do cadastro. Para usuarios menores de 18 anos, o cadastro pressupoe autorizacao do responsavel legal, conforme LGPD Art. 14.

5. Compartilhamento com terceiros

As conversas com o Coach de IA sao processadas pela OpenAI (Estados Unidos) para gerar respostas de educacao financeira. Ao utilizar o Coach, voce consente com o envio de suas mensagens para processamento pela OpenAI.

Nao compartilhamos seus dados pessoais com outras empresas, anunciantes ou terceiros, exceto quando exigido por lei.

6. Transferencia internacional

Os dados enviados ao Coach de IA sao processados nos servidores da OpenAI nos Estados Unidos. Esta transferencia e realizada com base no consentimento explicito do usuario (LGPD Art. 33, VIII) e a OpenAI opera sob politicas de privacidade compativeis com padroes internacionais de protecao de dados.

7. Retencao de dados

• Conta e perfil: mantidos enquanto a conta estiver ativa
• Conversas com IA: armazenadas por ate 90 dias, depois excluidas automaticamente
• Stories de eventos: expiram em 24 horas
• Historico de atividade: mantido enquanto a conta estiver ativa

8. Seus direitos (LGPD Art. 18)

Voce tem direito a:

• Acesso: saber quais dados temos sobre voce
• Correcao: corrigir dados incorretos
• Exclusao: solicitar a exclusao da sua conta e todos os dados
• Portabilidade: exportar seus dados em formato legivel
• Revogacao: retirar seu consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, acesse a opcao “Excluir minha conta” no seu perfil ou entre em contato pelo email abaixo.

9. Seguranca

Adotamos medidas tecnicas para proteger seus dados, incluindo: criptografia de senhas, comunicacao via HTTPS, controle de acesso por funcao (admin/usuario), protecao contra ataques XSS e SQL injection, e rate limiting para prevenir abusos.

10. Cookies

Utilizamos apenas cookies essenciais para autenticacao e funcionamento da plataforma. Nao utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou analytics de terceiros.

11. Contato

Para duvidas sobre esta politica ou para exercer seus direitos de titular de dados, entre em contato:

Norte Desenvolvimento
Email: contato@nortedesenvolvimento.com.br
Vilhena, RO — Brasil

12. Alteracoes

Esta politica pode ser atualizada periodicamente. Alteracoes significativas serao comunicadas aos usuarios por meio de notificacao no aplicativo.